今回、社会システムデザインについて理解を深めるため、『社会システムデザイン方法論1.0』を読み、さらにPodcast「西洋・東洋の思想から学ぶ、システムとの新しい付き合い方」を聴きました。その上で、資料を読んだだけでは分からなかったことや、実際のまちづくりとの違いについて木村先生に質問し、社会システムデザインについて自分なりに考えました。
・社会課題だけではなく、その背景にある「仕組み」を見る
『社会システムデザイン方法論1.0』を読み、社会システムデザインとは、目の前で起きている社会課題を一つずつ解決するだけではなく、「なぜその問題が生まれているのか」を考え、その背景にある社会の仕組みそのものを捉え直していく考え方だと理解しました。社会で起きている問題には、一つの原因だけではなく、制度やサービス、人々の価値観、行動、習慣、人と人との関係など、さまざまな要素が関係しています。そのため、表面的に見えている問題だけを解決しても、問題を生み出している仕組みが変わらなければ、同じような問題が再び起きてしまう可能性があります。
特に印象に残ったのは、自分たち自身も社会システムの一部であるという考え方です。社会の仕組みというと、法律や行政など、自分とは離れた大きなものをイメージしていました。しかし、普段の私たちの行動や考え方、人との関わり方も社会の仕組みをつくっています。そのため、社会システムを外側から変えようとするだけではなく、その中にいる自分自身も関わりながら変化を生み出していくことが重要だと感じました。
・社会を完全に「設計する」のではない
Podcastでは、西洋と東洋の思想を通して、システムとの付き合い方について考えられていました。社会を客観的に分析し、問題の原因や構造を整理することは必要です。しかし、社会には多くの人が存在し、それぞれ異なる考え方や価値観を持っているため、すべてを予測して計画通りに動かすことには限界があります。
この話から、社会システムデザインの「デザイン」は、最初から完成形を決めて、その通りに社会をつくるという意味ではないのではないかと考えました。実際の社会に入り、さまざまな人と関わりながら小さな実践を行い、そこで起きた変化から学び、必要であれば考え方や方法を変えていく。そのような試行錯誤を繰り返すことが重要なのだと感じました。
・「人の体験の変化」から社会の変化を考える
さらに理解を深めるため、木村先生に「社会の仕組みが変わったと実感するのは、どのような瞬間なのか」を伺いました。
先生からは、社会システムそのものが変化した瞬間をすぐに実感することは難しい一方、その手前にある「人の体験が変わった瞬間」は、実践の現場で感じることができるというお話がありました。社会システムは制度だけではなく、人々の行動やサービス、価値観などを支える環境でもあるため、本当に変化したかどうかは時間をかけて以前と比較する必要があるからです。
その例として、大牟田の「わくわく人生サロン」のお話を伺いました。そこでは、高齢者がサービスをただ「受ける人」ではなく、自分から何かをやってみようとする姿が見られます。このように人の体験や行動が変わることは、その人を取り巻く環境や関係性が変化し始めていることを表しています。
実践の現場では、まず「人の体験が変わったこと」を実感する。そのような体験が、一部の特別な実践だけでなく、社会の中で自然に生まれる環境が整っていったとき、社会システムそのものが変化していると捉えることができるのではないかということでした。
・「目の前の問題」だけを見ない
また、一般的なまちづくりで見落としやすいことについても伺いました。例えば、「地域の交流が少ない」という課題があった場合、「交流イベントを開催しよう」と考えることがあります。しかし、社会システムデザインでは、そこで終わらず「なぜ地域の交流が生まれにくくなっているのか」まで考えます。働き方の変化や都市化、行政サービスの専門化など、目には見えにくいさまざまな仕組みが関係している可能性があるからです。
さらに、まちづくりのワークショップなどでは、参加してくれた人の意見を中心に考えてしまいがちです。しかし先生のお話で特に印象に残ったのは、「誰がここにいないのか」を考えるという視点でした。参加したくても参加できない人や、そもそも地域活動に関心を持っていない人も、その地域を構成する一員です。積極的に発言する人だけではなく、普段は見えにくい人にも目を向けることで、初めて社会全体の仕組みを見ることができるのだと感じました。
・今回の学びから考えたこと
今回、資料やPodcast、先生への質問を通して、社会システムデザインで大切なのは、「当たり前を疑うこと」と「実際の現場を見ること」だと考えました。
問題を見つけたとき、すぐに「どう解決するか」を考えるのではなく、「そもそも、なぜこの問題が起きる仕組みになっているのだろう」と考える。そして、自分の考えだけで判断するのではなく、実際にその地域で暮らしている人や当事者の話を聞く。その上で小さく実践し、そこで起きた変化を見ながら、もう一度考え直していくことが重要です。これまで私は「まちづくり」というと、地域の課題を見つけ、それに対する解決策や新しい空間、サービスなどを提案することをイメージしていました。しかし今回学んだことで、その課題が生まれている背景まで考える必要があると気づきました。社会は誰かが完成させてくれるものではなく、私たち自身も社会を構成する一員です。だからこそ、目の前の課題だけを見るのではなく、その背景にある仕組みを考え、自分自身もその中に関わりながら小さな変化を積み重ねていく。この視点を、これから大学でまちづくりや都市について考える際にも大切にしていきたいと思います。
文責：宮田駿星